第二篇 現場直播
~ 語言篇 ~
初學英文的時候，老師用安慰的語氣告訴我們:English is as simple as ABC。我信以為真，直接了當的說出「人山人海」People mountain people sea，「不三不四」No three no four。各位看倌當然了解我的下場。
從此之後，我對英語文絕對不敢掉以輕心，而是嚴肅去面對它，努力的學習它。但同學們因為都經過「指定考」的洗禮，誤把英文當做英語，如果能考個五、六十分的話，應該可以應付吧？
我在美國現場見識過台灣學生的英語實力，真是替同學們捏一把冷汗。在表面上看來，大部分學生都能侃侃而談、口若懸河。但老美在聽了兩、三分鐘之後，就一臉疑惑的問：What is your point？意思你在說什麼呀？
特別將美國工讀現場的觀察所得，歸納如下：
Ø 你的英文會驟降三級、信心盡失
Ø 你會鴨子聽雷、有聽沒有懂
Ø 你會有口難言、悔不當初
了解我們在美國工讀期間將要面臨英語溝通的嚴重問題之後，同學又要如何做準備呢？在此再次拿出個人的獨門絕活 -「提升英語能力七步曲」供各位同學參考：
在 此特別提醒大家，如果你的英語聽說技巧已經荒廢多時的話，不管你曾經在「指定考」、「全民英檢」、TOEIC、TOEFL及IELTS考 得多麼高分、有 多麼輝煌的戰果，都沒有什麼用，因為你的英語聽說能力，已經Slipping away，如果不及時補救，在美國肯定會發生「有口難言」的窘境。
個 人在面試學生的時候，經多方求證，發覺英語聽說能力表現出眾的同學，大都有規律的聽英語廣播 (BBC與ICRT)、閱讀英文報章雜誌。最重要的是，他們都會用英文思考，時常用英語或英文，表達自己的意見或閱讀心得，因此遇到要用英語溝通的時候， 才會得心應手，如行雲流水一樣順暢。
天 下不會有白吃的午餐，請大家從現在開始就救救自己的「菜英文」吧!不然就會為時已晚、後悔莫及。建議每天用10分鐘的時間Input English-閱讀與聆聽英文(語)，然後馬上用10分鐘Output English-將心得寫(說)出來，並將(英文)記(英語)錄在電腦裡面，作為日後追蹤與改進的資料庫。如果每天能騰出20分鐘，持之以恆的演練聽讀 (Input)及寫說 (Output)的四個技巧，一兩個星期之後，必定有重大的突破。
各位即將前往美國工讀的同學，你希望能在美國把英語學習好嗎?你希望在美國過幸福美滿的日子嗎?請現在就準備你的美國工讀「英語指定考」吧，不然就來不及啦！
第二篇 現場直播
~ 文化篇 ~
個人在大學讀英語系，後來從事英語導遊工作，現在推動國際教育交流及美國暑期工讀計畫，一直與美國人有近距離的接觸。但當我以台灣人的角度來看美國人的行為舉止時，仍然對他們的一舉一動，無法理解。
平常有說有笑，一旦發生作業上的失誤，好朋友會馬上反臉，變成鐵面無私的包青天，一絲不苟，一點人情都不講，令我難以釋懷。更有甚者，他們會照本宣科、公事公辦，沒有一點轉圜的餘地，直接了當的指出我們的不是，好像我們是陌生人一般，一點面子都不給，讓我氣到不行。
美 國人 與我們最不同的地方，就是直接了當、黑白分明、錯了就認、不囉嗦，天子犯法，與庶民同罪，絲毫不留情面。他們看事情的順序是法、理、情，而我們則習慣了 情、理、法。台灣人會因地制宜，彈性處理；美國人則是以流程管理，絲毫不會變通。我們會覺得他們冷酷無情、毫不講理、不留面子，一切依法行事。其實美國人 亦會講情說理，只是在法律及規定的架構下，才能談情理，不然一切免談！前往美國暑期打工的同學，一定會遇到下面的情況：
Ø 老美怎麼這樣不講人情、一點都不能變通？
Ø 老美為什麼行事作風跟我們一點都不一樣？
Ø 老美不都是自由、平等、博愛的嗎？怎麼都不一樣？
Ø 老美不都是很友善的嗎？怎麼會對我大小聲？
Ø 老美講的笑話，為什麼我們笑不出來？
Ø 老美的熱情擁抱，是真熱情還是吃豆腐？
在 遭遇到以上的狀況的時候，切記不要生氣，更不要先入為主的認為美國人欺負你、歧視你，他們只是按規定行事，毫無變通而已。但如果你與他們的關係很好，無心 之失，又是初犯，更強烈表達自己的悔意，希望能改過自新，老美大都會給我們一個機會。Honesty is the best policy，誠實與誠意將會感動他們，讓你無往而不利。
第二篇 現場直播
~ 工作篇 ~
美國政府為了讓各國的青年朋友，以很少的花費前往美國，體驗美國的文化與生活、獲得寶貴的美國職場經驗，特別立法通過「美國工讀計畫」。
同學們都希望能夠在美國打工的時候，提昇自己的語言能力、強化人際關係、及解決問題的技巧。很弔詭的是，同學們若要在美國從事服務性的工作，就是要有超強的英語、人際溝通、及解決問題的能力。如果上述的三項能力薄弱，只能從事勞務性的工作。
歐 美地區的 學生，通常比較獨立自主，如果剛好又是同文同種的話，很容易就融入美國的文化之中。相對來說，亞洲各國的學生就跟他們有嚴重的落差及疏離感。台灣的學生很 容易就患上「自卑情結」，覺得自己不如歐美地區的同事，被排斥、被歧視、被欺負，在工作上受到下列不平等的待遇：
Ø 怎麼我的美國上司都不照顧我、體諒我、關心我？
Ø 怎麼我的美國同事都在偷懶，看著我工作？
Ø 怎麼粗重的工作都落在我的頭上，他們都在旁邊納涼？
Ø 怎麼連其他國家的學生都欺負我們，他們都在偷懶？
Ø 怎麼美國上司規定我們不能做的事情，結果自己卻犯錯?
同學一旦有被歧視及被欺負的感覺，便會反應在行為舉止之上，其他國家的同事就會感受到我們的不友善、敵意。這樣的情形一旦發生，就會演變成為惡性循環，一發不可收拾，到頭來沒有一個贏家。
建議同學用最大的耐心、愛心與其他同事溝通，分享你的想法、感覺，引導他們用同理心看待你的處境與感受，一則可以宣洩情緒，二則可以從事良性的溝通；相信一定會比沉默、生氣、怨懟、抱怨、報復來得更有建設性，贏取更多的諒解、尊重、與友誼。
第二篇 現場直播
~ 工時篇 ~
美國顧主為什麼要大費周章，到台灣尋找暑期工讀生呢？因為他們大都屬於旅遊景點的服務行業，平常不需要很多的幫手，只有在暑期遊客量暴增的時候，才需要臨時顧員，以應付額外業務的需求。
美 國的顧主 與台灣的一樣，需要精打細算，才能存活。他們在預估來客量之後，才會決定招聘暑期工讀生的人數。俗語說：「千金難買早知道」，如果每一個企業主都能精確無 誤的預估生意量，他們早就不當經理人，而去買「樂透彩券」去了，因為那比較容易賺錢。當生意量過多的時候，暑期工讀生的人數就不夠；反之，就會過多。前往 美國暑期打工的學生，要有充分的心理準備，可能會遇到下列的狀況：
Ø我每週工作時數都不夠20小時，怎麼活下去？
Ø我有時每週工作7天，每天12小時，累死人啦！
Ø我加班的時數怎麼沒有加班津貼？
Ø為什麼我的薪資單要被美國扣稅？
Ø美國不是有最低時薪的法規嗎？為什麼我的時薪卻比規定的少？
Ø如果一開始排晚班，是否有機會調到白天班？
那同學不禁要問，難道美國僱主不應該有保障工時嗎？日本不是一直採用終身雇用制嗎？我們台灣的公教人員不是都曾經享有終身工作的保障嗎？為什麼現在的制度會開始鬆動呢？任何經濟活動，都無法用人為的手段來操控，應該回歸自由經濟，由市場機制决定，我們無法預知及掌控。
美 國暑期打 工當然要遵守這一機制。雇主生意好的時候會忙死，生意清淡的時候，就會閒到發慌。同學們表面上擔負與雇主一同的風險，很不划算。但如果我們正向思考，工時 的問題不剛好成為我們進入職場之前的震撼教育，讓同學們從「象牙塔」中走出來，迎向即將面對的職場挑戰？這正是美國暑期工讀意外的收穫，讓我們提早成為一 個國際級的「社會人」嗎？
第二篇現場直播
~ 住宿篇 ~
一如同學從大學畢業，在國內找到工作，要自己安排住宿一樣，在美國打工時的住宿安排，亦由自己負責。但雇主大都體諒同學人地生疏，會主動的協助，提供資訊，甚至安排住宿，但同學們請不要誤認為這是雇主應盡的責任。
美 國暑期打 工時的住宿，不外是大型雇主的員工宿舍、分租的公寓、汽車旅館、或國際青年旅社。價位從每月一百多美元到四百多美元不等，完全是看當地的生活水平、地點、 方便性、及設備而有所差異。通常愈是大城市、愈是靠近市中心、交通愈方便、價位就愈高，同學們因此可以用常理來判斷自己大概的房屋租金。
同學在美國安排住宿的時候，極有可能遇到下面的狀況：
Ø大城市的住宿為什麼要400、500美金一個月那麼貴呀？
Ø我的房間怎麼都是空空的，連家具都要自己搞定？
Ø我們的租金為什麼要比長期住客貴那麼多？
Ø我住所的各種設備維護為什麼要自己想辦法啊？
Ø我的住所為什麼離開我的工作地點那麼遠？
Ø我的房間為什麼連電視、電話與網路都沒有？
Ø工作結束後，為何當初繳交的房屋押金沒有全額退還？
除 了租金之 外，分租的房子大都要預付房屋押金，在同學完成美國工讀，搬離住所之後，房東或租賃公司會檢查各項設備，如有損毀，將從押金中扣除。部分房屋管理中心，更 會從押金中扣除清潔與消毒費用，結算之後的餘額，將會在一至三個月內退還。其原因是他們要等待每一個學生都搬離住宿地點之後，才能展開各項作業，所以會耽 擱這麼久。
但請同學們儘可放心，美國的房東及房屋管理中心，通常只會公事公辦，毫無商量的餘地，但絕對不敢違法亂紀，設計如何坑人，從中多賺一點利潤。
第二篇 現場直播
~ 交通篇 ~
在台灣土生土長的同學，會習慣以台灣看天下。台北坐高鐵到高雄，只需要一個半小時的時間，若有人請你專程到高雄吃一頓飯，你會接受邀請嗎？個人曾經有美國朋友請我吃飯，但開車單程就要花兩個小時，而且說距離很近，你是否會啼笑皆非？還是欣然接受？
這 個故事說明了美國真是一個「大」國，它的面積當然亦不例外，東西兩岸就要飛行五小時才能抵達，若開車的話，可能要花上一個星期的時間。這就說明了美國為什 麼需要設備齊全的旅行車(移動房子)、汽車旅館、及蓬勃的租車業。美國實在太大了，公共交通工具是鞭長莫及，無法服務偌大的國家，因此汽車便成為民生必需 品，而不是炫耀財富的奢侈品。
同學前往美國工讀的時候，會立刻面對下面的問題：
Ø 美國為什麼那麼大，沒有車就好像跛腳的人？
Ø 去Shopping Mall要開兩三個鐘頭的車？
Ø 上班要轉兩三趟車，來回要三個鐘頭？
Ø 下班回家已經沒有公車，還要額外付Shuttle的車費？
Ø 為什麼抵美後雇主沒有提供接機服務？
Ø 我有國際駕照，可在美國開車嗎？
美 國因為地 廣人稀，有足夠的土地可供使用，除了大都市之外，大部分城市都完整的規劃出市區中心、商業中心、購物中心、與住宅區。除了少數的例外，通常都需要一個小時 以上的通勤時間。如果同學要乘搭公共交通工具的話，那可能要花更多的時間。這樣時空的轉換，是我們居住在地狹人稠的台灣所無法想像的。
我們在美國工讀的時候，如果沒有車子，等如缺少了雙腿一樣，真是寸步難行。建議同學要做好心理準備，出門在外，一定要計算時間、車程、並隨身攜帶各種公共交通工具的時刻表，以免有家歸不得。
順便一提的是，請同學不要隨便在路上招手，坐陌生人的便車，以自己的人身安全做賭注，或甘冒違反美國法律的危險。
第二篇現場直播
~ 種族篇 ~
英國人成功的殖民美洲，五月花號將Anglo-Saxon 盎格魯薩克遜的英國文明，移植到北美大陸，之後又以拓荒精神，向西、向南挺進。在獨立戰爭之後，更一舉建立「美利堅合眾國」United States of America。在經過好萊烏不斷的美化、推銷之後，又成功的將美國文化介紹到全球各地，沒有去過美國的人，大都誤認為美國是一個白種人的國家。
如 果我們再 翻翻歷史，不難發現林肯總統就是解放黑奴的英雄與殉國者。說明了黑人是構成美國民族大熔爐的最大族群，因為他們是從社會最低層出身，要花很久的時間，才能 脫離貧窮與歧視，擠進美國上流社會。美國黑人總統歐巴馬，就是黑人走了兩百多年之後的劃時代產物。但請不要忘記，他有一位白人母親，及一位非常疼愛他的白 人奶奶，而且他是長春藤名校的高材生，他的太太蜜雪兒亦不例外。
上面的陳述，說明了一個恆古不變的定律，種族歧視自古至今都一直存在，而且將永遠不會消失，前往美國工讀的同學，將要立刻面對下列的問題：
Ø 我以為老美都是白種人、怎會有那麼多顏色？
Ø 我以為老美對有色人種都平等對待，怎麼會有種族歧視問題呢？
Ø 連美國黑人都會看不起我們，真是有夠氣！
Ø 我的美國同事都不大跟我聊天，好像排斥我們。
種族歧視將如影隨形，永遠存在，君不見我們台灣人亦會歧視東南亞各國的外籍勞工嗎？如果我們要避免受到歧視，最有效的方法，就是將自己的英語練好，用最大的耐心、毅力、與愛心，讓不了解我們的外國朋友，認識台灣，建立良好的溝通管道，贏取對方的尊敬。
我相信歐巴馬總統在年輕的時候，亦一定備受歧視，但我們在他的身上，看不到仇恨、傲慢；相反的，我們看到他良好的溝通能力、落落大方、彬彬有禮，因而贏得美國白人選民的認同，而且在歐洲各國，普遍獲得支持。
同學們，你要戰勝種族歧視，還是要戰勝自己呢？
第二篇現場直播
~ 治安篇~
美國是一個面積廣闊、多元種族、文化及價值的國家，在不一樣的地方，會有截然不同的居住環境。美國各地的治安情況，亦因其地緣關係，有相當大的落差。
通常在紐約、芝加哥、三藩市、洛杉磯等大都市，因為容納了來自世界各國的移民，環境相對比較複雜，治安亦會較差。相反的，在偏遠的鄉間及較小的城鎮，治安的情況會好出很多，這是世界各國皆然。同學前往美國打工旅遊的時候，大都會造訪美國的大城市，極可能會遇到下面的情況：
Ø 我以為美國是先進、法治的國家，怎麼治安會這樣不好？
Ø 美國怎麼會有那麼多黑人、墨西哥人及其他人種，他們安全嗎？
Ø 我上夜班的路上人煙稀少，挺可怕的！
Ø 為什麼車站會有那麼多黑人，看似好心幫我提行李，之後卻跟我要小費？
出門在外，我們要隨時提高警覺，以自己的人身安全為第一考量。沒有絕對必要的話，不要在晚上出門，並避免在深夜返家。前往人煙稀少的地方，一定要結伴同行，不管男女，最好不要在夜間獨自行動。如果發覺情況不對，一定要走往人多的地方，以確保安全。若有狀況發生，馬上要打911或向巡邏的警員求助。
請不要誤認為美國是一個危險的國家，在美國工讀的時候，就要像在台灣一樣，保持警覺。但倒不需要杯弓蛇影，認為你週遭都是壞人，個個都要害你。但建議還是要處處小心，才能駛得萬年船呀！
留言列表
